Жизнь Клэр Спенсер течет спокойно и беззаботно: прекрасный муж Норман, ученый генетик, дочь-школьница, отличный дом на берегу живописного озера в Вермонте.
Но муж всегда занят на работе.
А когда дочка уезжает в колледж, Клэр начинает тосковать.
Но ее грусть длится недолго.
С некоторого времени она замечает, что в доме происходит что-то странное, когда она остается одна.
То дверь открывается сама по себе, то падает фотография, то собака лает на что-то непонятное, а то вдруг ванная наполняется водой и на запотевшем стекле проступают буквы жуткого послания...
Клэр начинает опасаться, что сходит с ума, и решает обратиться к психиатру.
Но вскоре становится ясно, что это вовсе не галлюцинации...